D’où nous viennent les statistiques sur l’intelligence émotionnelle? Le psychologue et auteur, Dr Goleman, est l’un des écrivains les plus prolifiques sur le sujet de l’intelligence émotionnelle et sociale.
Statistiques sur l’intelligence émotionnelle et sociale
Goleman a découvert les compétences d’intelligence émotionnelle et sociales en étudiant les plus performants. Lorsqu’il a examiné ce qui distinguait les meilleurs dirigeants, les compétences qui faisaient la différence étaient celles de l’intelligence émotionnelle et sociale.
7 Statistiques-clés sur l’intelligence émotionnelle et sociale
L’agilité émotionnelle n’est pas seulement un atout pour la haute performance, c’est le facteur de distinction. Les statistiques sur l’intelligence émotionnelle quantifient le besoin d’intelligence émotionnelle et sociale en milieu de travail.
- Soixante-dix pour cent des raisons de la perte d’un client sont liées à l’intelligence émotionnelle et sociale.
- Cinquante-neuf pour cent des travailleurs déclarent ne pas recevoir la reconnaissance d’un travail bien fait au travail.
- Soixante-quinze pour cent des travailleurs disent qu’ils ne trouvent pas le style de leadership de la direction inspirant.
- Cinquante pour cent du temps perdu au travail est dû au manque de confiance.
- Chaque jour, 50000 personnes aux USA quittent leur emploi, à cause de collègues à faible intelligence émotionnelle et sociale.
- Quatre-vingt-cinq pour cent des travailleurs déclarent qu’ils pourraient travailler plus efficacement.
- Quatre-vingt pour cent des travailleurs n’ont pas hâte d’aller travailler.
Les autres impacts de l’intelligence émotionnelle et sociale
Il y a d’autres impacts de l’intelligence émotionnelle et sociale à considérer. L’intelligence motionnelle et sociale représente plus de 85 % de ce qui permet aux artistes vedettes de devenir de grands leaders.
L’intelligence émotionnelle et sociale permet aux gens de penser plus clairement sous pression, éliminant le temps perdu par la colère, l’anxiété et la peur.
En tant que déterminant de la haute performance, l’intelligence émotionnelle et sociale est deux fois plus importante que les compétences techniques et cognitives combinées. Les travailleurs avec une intelligence émotionnelle et sociale élevée s’entendent mieux et résolvent les problèmes plus efficacement.
Les employés avec une intelligence émotionnelle et sociale élevée ont un impact positif sur les personnes avec lesquelles ils interagissent. Ce sont de bons modèles d’excellentes performances.
En fait, la valeur de l’intelligence émotionnelle et sociale semble augmenter de façon spectaculaire avec l’augmentation de la complexité des tâches. Vous vous souvenez du Dr Goleman ? Il a constaté que les PDG sont embauchés pour leur expertise commerciale et leur intelligence et licenciés pour leur manque d’intelligence émotionnelle et sociale, en particulier de conscience sociale.
La recherche a également révélé que ceux qui ont une intelligence émotionnelle et sociale élevée sont 127 fois plus productifs que ceux qui ont une intelligence émotionnelle et sociale faible, et que l’intelligence émotionnelle et sociale est responsable de 58% de la performance au travail.
Lorsque des professionnels qui ont des compétences techniques et un QI similaires sont comparés, l’intelligence émotionnelle et sociale représente 90% de ce qui permet aux personnes d’être promues au sein d’une organisation.
L’intelligence émotionnelle et sociale est particulièrement intéressante quand on pense aux équipes. Après tout, les paramètres sociaux que nous trouvons au travail sont les déclencheurs d’émotions les plus puissants. Des compétences telles que la détection des besoins de développement des autres, la capacité de les persuader, la résolution des désaccords et la collaboration sur des objectifs communs, aident les équipes à renforcer la connexion qui stimule leur performance. Les personnes avec une intelligence émotionnelle et sociale élevée forment des équipes connectées solides, et des équipes connectées solides continuent à fournir des résultats exceptionnels.
L’intelligence émotionnelle et sociale s’acquiert
La bonne nouvelle est que l’intelligence émotionnelle et sociale est quelque chose que vous pouvez améliorer à tout moment de votre vie. L’intérêt pour l’intelligence émotionnelle et sociale sur le lieu de travail découle de la reconnaissance généralisée que ces capacités, la motivation, la conscience de soi, l’autogestion, l’empathie et les compétences sociales séparent les travailleurs et les dirigeants les plus performants de la moyenne. Cela est particulièrement vrai dans les rôles professionnels et les cadres supérieurs, où tout le monde est à peu près aussi intelligent que tout le monde. La façon dont les gens se gèrent dans leurs relations donne un avantage à ces personnes les plus performantes.
Prochain article: 5 compétences émotionnelles indispensables pour réussir en 2023.
Fondateur et éditeur de KifYou.