Le Forum économique mondial a classé les compétences émotionnelles parmi les 10 compétences professionnelles les plus importantes nécessaires pour réussir en 2023. C’est dire que ces dernières années, les compétences émotionnelles sont devenues un ingrédient crucial pour un excellent leadership.
Vous arrive-t-il de vous retrouver dans de nombreuses disputes ? Avez-vous souvent l’impression que les autres sont trop sensibles ? Peut-être avez-vous du mal à comprendre les points de vue des autres. Avez-vous déjà vécu des explosions émotionnelles ? Avez-vous été désengagé ou êtes-vous parti alors que vous vous trouviez dans un environnement émotionnellement chargé ? Si l’une de ces situations résonne en vous, l’exploration de l’intelligence émotionnelle et sociale peut être une étape importante pour vous dans l’amélioration de votre satisfaction au travail et dans la vie.
L’intelligence émotionnelle et sociale est une partie de vous qui affecte tous les aspects de votre vie. Comprendre les causes profondes de vos émotions et comment les utiliser peut vous aider à identifier efficacement qui vous êtes et comment vous interagissez avec les autres.
Prenons quelques minutes pour examiner les différentes parties de l’intelligence émotionnelle et sociale. Il existe de nombreuses définitions différentes de l’intelligence émotionnelle, mais en bref, c’est la capacité d’être conscient, de contrôler et d’exprimer vos émotions ainsi que de naviguer dans les relations interpersonnelles avec à la fois un bon jugement et de l’empathie.
Le psychologue Daniel Goleman décrit la compétence émotionnelle comme une capacité acquise basée sur l’intelligence émotionnelle qui se traduit par des performances exceptionnelles au travail. Le modèle des compétences motionnelles de Goleman décrit 5 capacités.
1 – compétences émotionnelles: la motivation
La motivation est la première capacité. Utiliser nos préférences les plus profondes pour nous déplacer et nous guider vers nos objectifs, pour nous aider à prendre des initiatives et à nous efforcer de nous améliorer, et à persévérer face aux revers et aux frustrations. Les compétences motivationnelles comprennent la volonté de réussite, l’engagement, l’initiative et l’optimisme.
2 – compétences émotionnelles: la conscience de soi
La conscience de soi est la capacité suivante. Savoir ce que nous ressentons sur le moment et utiliser ces préférences pour guider notre prise de décision. Avoir une évaluation réaliste de nos propres capacités et un sentiment de confiance en soi bien fondé. Les compétences de conscience de soi comprennent la conscience émotionnelle, l’auto-évaluation précise et la confiance en soi.
3 – compétences émotionnelles: la maîtrise de soi
La capacité d’autorégulation comprend la gestion de nos émotions afin qu’elles facilitent plutôt qu’interfèrent avec la tâche à accomplir.
Être consciencieux et retarder la gratification pour poursuivre des objectifs. Bien se remettre d’une détresse émotionnelle. Les compétences d’autorégulation comprennent la maîtrise de soi, la fiabilité, la conscience, l’adaptabilité et l’innovation.
4 – capacités d’empathie
La capacité d’empathie consiste à ressentir ce que les gens ressentent, à être capable de prendre leur point de vue et à cultiver des relations et une harmonisation avec une grande diversité de personnes. Les compétences d’empathie comprennent la compréhension des autres, le développement des autres, l’orientation vers le service, l’exploitation de la diversité et un sens aigu du sens politique.
5 – compétences sociales
La capacité des compétences sociales est de gérer les émotions et les relations, de bien les gérer et de lire avec précision les situations et les réseaux sociaux, d’interagir en douceur. Utiliser ces compétences pour persuader et diriger, négocier et régler les différends, et les utiliser pour la coopération et le travail d’équipe. Les compétences en compétences sociales comprennent l’influence, la communication, la gestion des conflits, les compétences en leadership, le catalyseur du changement, la création de liens, la collaboration, la coopération et les capacités d’équipe.
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Fondateur et éditeur de KifYou.