La recherche révèle le pouvoir de l’introspection: l’habitude de la réflexion peut séparer les professionnels extraordinaires des médiocres. Trois thèmes distincts ressortent de l’introspection des leaders qui réussissent : la surprise, la frustration et l’échec. Les réflexions impliquant un ou plusieurs de ces sentiments se sont avérées les plus précieuses pour aider les dirigeants à grandir.
Surprise, frustration et échec. Réflexion, émotionnel et comportement. Ces parties de vous sont constamment en mouvement et si vous ne leur donnez pas le temps de se reposer et de réfléchir à ce que vous avez appris d’elles, vous vous fatiguerez sûrement.
« Nous ne pouvons pas vivre dans un monde qui est interprété pour nous par d’autres. Un monde interprété n’est pas de l’espoir. Une partie de la terreur est de reprendre notre propre écoute. D’utiliser notre propre voix. De voir notre propre lumière. » -Hildegarde de Bingen
Au fait, c’est quoi l’introspection? La définition
L’introspection est un processus qui consiste à regarder à l’intérieur pour examiner ses propres pensées et émotions, et réfléchir à leur signification.
Lorsque nous embrassons l’introspection, nous devenons un observateur de nos esprits. Nous adoptons une conscience accrue de nos pensées et de nos sentiments. Nous avons de l’espace pour analyser notre psyché. La science dit que cette pratique n’est pas une option quand on veut réussir.
La nécessité de la réflexion
Empathie, communication, adaptabilité, intelligence émotionnelle, compassion. Ce sont toutes des compétences dont vous avez besoin pour prospérer sur le lieu de travail et devenir un grand leader. Maintes et maintes fois, nous entendons même dire que ces capacités sont la clé pour vous rendre indispensable, pas seulement maintenant mais loin dans le futur. Les compétences non techniques, après tout, sont ce qui fait de nous des êtres humains et, à notre connaissance, ne peuvent pas être bien exécutées par des technologies comme l’intelligence artificielle.
Pourtant, une compétence dont on parle souvent moins est la réflexion. La recherche montre que l’habitude de la réflexion peut séparer les professionnels extraordinaires des médiocres. Nous irions jusqu’à affirmer que c’est la base à partir de laquelle toutes les autres compétences non techniques se développent.
La pratique elle-même consiste à apprendre, à revenir sur la journée (sans préjugé ni regret) pour contempler votre comportement et ses conséquences. Cela nécessite de s’asseoir avec soi-même, de prendre un moment honnête pour réfléchir à ce qui s’est passé, à ce qui a fonctionné, à ce qui n’a pas fonctionné, à ce qui peut être fait et à ce qui ne peut pas l’être. La réflexion demande du courage. C’est réfléchi et délibéré. Être au « sommet de votre jeu » ne vient que lorsque vous extrayez de votre passé comment engager l’avenir.
Pour obtenir tous ses bienfaits, vous devez faire de la réflexion une habitude. Mais ce n’est pas simple. Des questions génériques comme « De quoi suis-je reconnaissant aujourd’hui ? Qu’est-ce que j’ai appris ? Qu’est-ce que j’aurais pu mieux faire ? sont souvent trop générales pour être utiles.
Alors, à quoi faut-il réfléchir ? Au moins 1 000 choses se produisent au cours de la semaine. Comment triez-vous les expériences les plus significatives pour votre développement ? En termes simples, parmi la myriade de choses qui ont traversé votre vie, lesquelles méritent un examen minutieux ?
Sur quoi réfléchir? Ce que dit la recherche
Les leaders ont révélé des histoires embarrassantes, des fiascos abjects, des gaffes irréfléchies, des erreurs de jeunesse et des décisions imprudentes – mais aussi des décisions intelligentes, des réalisations en plein essor et des interactions significatives. Dans l’ensemble, leurs réflexions étaient effacées et profondément ressenties.
Trois thèmes distincts sont ressortis de la recherche : la surprise, la frustration et l’échec. Les réflexions impliquant un ou plusieurs de ces sentiments se sont avérées les plus précieuses pour aider nos dirigeants à apprendre et à progresser dans leur carrière.
Que signifiait être surpris, frustré et échouer dans ce contexte ?
La surprise
Beaucoup de choses nous surprennent, mais la plupart des leaders sont émus par des moments qui ont grandement fait dérailler leurs attentes.
Ceci refléte cette vérité fondamentale : en tant qu’êtres humains, nous avons tendance à émettre des hypothèses naïves sur ce qui se passera ensuite en fonction de ce qui s’est déjà produit. Dans le cadre de notre nature cognitive, nous utilisons la logique et la raison pour « décrire, expliquer, prédire et contrôler » afin de projeter un semblant de pouvoir sur ce qui se passe dans nos vies.
Lorsque nous nous trompons, nous sommes surpris – et les erreurs, les erreurs de jugement et les hypothèses erronées méritent notre réflexion.
Les échecs
Cela m’amène au sentiment suivant : l’échec. Bien que la surprise puisse rester interne, les leaders associent l’échec à une erreur visible par les masses.
L’échec est donc souvent comportemental et se manifeste par une erreur. La bonne nouvelle est que nous faisons tous des erreurs. Les erreurs fournissent des preuves brutes de ce que nous ne devrions pas faire à l’avenir. Les erreurs nous permettent d’apprendre par « l’exemple négatif » autrement connu sous le nom d' »apprentissage erroné ». Beaucoup a été écrit sur la valeur de l’échec en tant qu’expérience d’apprentissage parce qu’il est temporaire. Naturellement, nous ne pouvons pas apprendre si nous ne prenons pas le temps de nous arrêter et de réfléchir intentionnellement.
La frustration
La frustration survient lorsque notre analyse réfléchie est critiquée. Ou quelqu’un se gare dans notre espace, notre vol est retardé, nous sommes coincés dans les embouteillages ou notre proche est en retard pour venir nous chercher. Les leaders expriment leur frustration face à des problèmes tels que les retards internes qui menacent les lancements de produits, les inégalités budgétaires et les sièges sociaux qui ne semblent pas comprendre les réalités du terrain.
Les moments où vous ressentez de la frustration deviennent des opportunités de croissance après réflexion. C’est-à-dire des opportunités d’amélioration, de changement, d’innovation et même de développement d’autres compétences non techniques telles que la communication, la résolution de problèmes et la patience.
Il est important de comprendre qu’à la racine de la frustration se trouvent nos objectifs, ou les objets de nos ambitions et de nos efforts. Les objectifs reflètent nos valeurs, et nos valeurs constituent la boussole qui nous maintient connectés à notre objectif supérieur dans la vie et au travail. Nous sommes frustrés lorsque nos objectifs sont contrecarrés et que nous ne sommes pas en mesure d’obtenir ce que nous voulons, mais surmonter cette frustration et trouver d’autres moyens de faire face et d’aller de l’avant entraîne notre croissance.
Le pouvoir de l’introspection passe par construire une pratique hebdomadaire
Surprise, frustration et échec. Cognitif, émotionnel et comportemental. Tête, cœur et mains. Ces parties de vous sont constamment en mouvement et si vous ne leur donnez pas le temps de se reposer, elles vont sûrement se fatiguer. Comme un muscle, votre esprit a besoin de réflexion pour se redynamiser et se renforcer.
Voici quelques pratiques simples pour vous aider à développer une habitude de réflexion régulière.
1) Tenez un journal.
Chaque fois que vous êtes surpris, frustré ou que vous échouez, faites une pause et notez ce que vous ressentez. Dès que vous le pouvez, notez ce qui s’est passé avec suffisamment de détails pour vous souvenir de l’instance avec autant de précision que possible. Notez les sensations dans votre corps – un estomac aigre, une tête chaude, une envie de pleurer – ainsi que toutes les pensées immédiates qui peuvent vous traverser l’esprit.
Essayez d’identifier le pourquoi derrière l’émotion. Qu’en est-il de l’événement qui a déclenché ces sentiments en vous ? Vos attentes ont-elles été déçues ? Les choses ne se sont pas passées dans votre sens ? Avez-vous fait une erreur?
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2) Réservez une heure chaque semaine pour revoir vos notes.
Ne le sautez pas. Bloquez le temps sur votre calendrier afin d’éviter d’autres perturbations.
Vous pouvez vous préparer à cet examen en vous fixant des attentes réalistes : il sera rigoureux et honnête. Il peut même être douloureux d’examiner vos lacunes, mais sachez également que vous ne pouvez pas vous améliorer tant que vous ne savez pas dans quoi vous améliorer.
3) Ne vous contentez pas de relire votre entrée de journal.
Ajoutez-y. Rétrospectivement, y a-t-il des choses dans la situation que vous pouvez voir différemment ? Pressez-vous. Qu’est ce qui ne s’est pas bien passé? Vos observations initiales étaient-elles correctes ou révèlent-elles autre chose qui aurait pu se passer, quelque chose que vous ne pouviez pas voir dans le feu de l’action ? Essayez de vous considérer comme un observateur neutre.
Maintenant, la question devient : comment puis-je m’assurer que cela ne se reproduise plus ? En cas d’échec, vous découvrirez peut-être qu’il y a une erreur dont vous pouvez tirer des leçons. En cas de surprise, vous découvrirez peut-être que vous devez recalibrer des attentes irréalistes. En cas de frustration, vous pouvez comprendre que vous devez vous améliorer pour vous adapter à l’inattendu.
Allez-y doucement avec vous-même. La réflexion – bel et bien faite – est une meurtrissure pour l’ego. Rappelez-vous toujours que l’excellence s’obtient en trébuchant, en se levant, en s’époussetant, puis en trébuchant à nouveau. Si vous étudiez ces trébuchements, vous êtes beaucoup moins susceptible de tomber à l’avenir.
Le pouvoir de l’introspection: Conseils de pro
Conseil de pro : si vous recherchez plus de ressources, voici quelques boîtes à outils de réflexion populaires et éprouvées qui peuvent vous aider à guider votre pratique de réflexion.
- Le Cycle de réflexion de Gibbs explore six étapes d’une expérience : description, sentiments, évaluation, analyse, conclusions et plan d’action.
- Le modèle de réflexion Quoi? Et alors? Maintenant quoi? utilise trois étapes de réflexion sur une expérience, ses implications et ce qu’elle signifie pour l’avenir.
- Le modèle du cycle de réflexion intégré comporte quatre étapes : l’expérience, vos actions, la théorie pertinente et la préparation de l’avenir.
- Le cadre mental 5R, de rapport, de réponse, de relation, de raisonnement et de reconstruction est une autre boîte à outils.
La réflexion est un fonctionnement exécutif. Une vraie réflexion courageuse galvanise votre volonté. Elle favorise une conscience de soi continue, vous responsabilise, garantit que vous êtes valorisé et vous donne la conscience de soi dont vous avez besoin pour accélérer la réalisation de votre potentiel.
Le pouvoir de l’introspection: 5 raisons de se poser des questions
1- Personne n’en sait plus sur vous que vous
Puisque tous les souvenirs de votre vie sont stockés dans votre tête, vous êtes l’expert résident sur vous. Donc, si vous essayez, par exemple, d’améliorer votre relation avec un collègue, vous pouvez rappeler des années de souvenirs de travail avec cette personne, énumérer ce que vous avez essayé jusqu’à présent, ou ce qui a fonctionné avec d’autres dans le passé, décrivez la culture organisationnelle de votre lieu de travail, etc. Aucun coach n’a ces informations. Vous en saurez toujours beaucoup plus sur votre situation que le meilleur des coachs.
2- Vous poser des questions crée votre adhésion
La clé du changement est de ne pas savoir quoi faire, c’est d’être motivé à le faire. La recherche montre (et l’expérience le confirme) que les gens sont plus motivés pour réaliser leurs propres idées et solutions. Demander crée l’adhésion, et l’adhésion donne des résultats.
3- Vous poser des questions vous habilite
Lorsque vous demandez votre propre avis et que vous vous prenez au sérieux, vous vous envoyez un message puissant : « Vous avez de grandes idées. Je crois en vous. Vous pouvez le faire. » Le simple fait de demander vous permet de faire des choses que vous ne pouviez pas faire.
4- Vous poser des questions développe votre capacité de leadership
Le leadership est la capacité à prendre des responsabilités. Un leader est quelqu’un qui voit un problème et dit : « Hé, quelqu’un doit faire quelque chose à ce sujet ! » Vous demander simplement : « Que pourrais-je faire à ce sujet ? » vous permet d’offrir vos réponses et vous pousse à prendre le leadership dans la situation. Poser des questions renforce le muscle de la responsabilité, et cela développe les leaders.
5- Vous poser des questions crée l’authenticité
Il n’y a pas de plus grand cadeau relationnel que d’avoir quelqu’un qui vous voit vraiment et qui vous apprécie. L’introspection crée un lien entre vous et vous-même, car en faisant silence en vous, en vous observant, en vous interrogeant, en réfléchissant ou en écrivant dans votre journal, vous vous honorez et vous vous appréciez.
Si voulez gravir les échelons, faites ce que font ceux qui réussissent: utilisez le pouvoir de l’introspection. Réfléchissez à la surprise, à la frustration et à l’échec. Faites-en une partie de votre vie.
Ce sera payant.
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Ressources:
- Gibbs Relective Cycle
- What? So what? Now what?
- Integrated Reflection cycle
- The 5 R framework of reflection
Fondateur et éditeur de KifYou.