Quelle est l’importance du QE aujourd’hui? Quelle est l’importance réelle de l’intelligence émotionnelle et sociale ? Dans notre monde VICA, c’est tout. Nous vivons dans un monde VICA, volatil, incertain, complexe et ambigu. Aujourd’hui, le travail est plus rapide, plus exigeant, plus numérique et plus incertain.
Quelle est l’importance du QE ?
Le paysage d’aujourd’hui, à enjeux élevés, en évolution rapide et au rythme rapide, peut être qualifié de VICA. Les exigences de la vie organisationnelle sont dans un état de changement quasi constant.
Les expériences quotidiennes et les défis de leadership d’une organisation opérant dans un contexte VICA peuvent inclure des variations et des changements provenant de forces extérieures qui perturberont les plans et les opérations. Certaines de ces fluctuations ne sont pas perturbatrices, mais d’autres changements peuvent sembler complexes et/ou chaotiques, ce qui peut créer de l’anxiété alors que les dirigeants de l’organisation luttent pour garder le contrôle.
Dans ce type d’environnement, les processus interpersonnels et les fonctions d’échanges entre les membres des équipes de travail sont devenus de plus en plus importants à mesure que les organisations se font concurrence à un rythme accéléré.
Au fur et à mesure que le travail dans la vie organisationnelle devient interdisciplinaire et basé sur des équipes ou des projets, l’importance de la performance de l’équipe est devenue de plus en plus critique, en particulier dans la capacité d’un groupe de travail ou d’une équipe à apprendre, s’adapter et innover rapidement, ce qui nécessite que les membres de l’équipe aient l’intelligence émotionnelle et sociale. Pour pouvoir interagir efficacement, l’intelligence émotionnelle et sociale n’a jamais été aussi importante. Les compétences en intelligence émotionnelle et sociale sont nécessaires pour que des équipes interdisciplinaires travaillent ensemble pour trouver des solutions à leurs problèmes techniques.
Si nous considérons le lieu de travail comme une salle de classe, alors chaque interaction que nous avons les uns avec les autres est une leçon d’apprentissage socio-émotionnelle, car nous faisons l’expérience de la perception de soi, de l’expression de soi et de la gestion des relations interpersonnelles. Dans cet environnement VICA, les employeurs recherchent l’intelligence émotionnelle et sociale.
Une enquête sur les bâtisseurs de carrière menée auprès de plus de 2 600 responsables du recrutement aux États-Unis a montré qu’un énorme 71 % des employeurs accordent plus d’importance à l’intelligence émotionnelle et sociale des employés qu’au QI. Trente-quatre pour cent d’entre eux ont admis accorder une plus grande importance à l’intelligence émotionnelle et sociale lors de l’embauche et de la promotion des employés. Près de 60 % d’entre eux ont déclaré qu’ils se spareraient d’un candidat avec un QI élevé mais une intelligence émotionnelle et sociale faible. Cette enquête a été publiée en 2011, mais le buzz autour de l’intelligence émotionnelle et sociale n’a fait que croître depuis.
De nombreuses entreprises étudient maintenant l’intelligence émotionnelle et sociale et conçoivent des programmes pour éduquer les masses sur ses importantes contributions aux organisations et sur la manière d’exploiter ses avantages. Le Forum économique mondial a même classé l’intelligence émotionnelle et sociale parmi les dix meilleures compétences en 2020 dans le rapport sur l’avenir de l’emploi, une compétence qui ne figurait même pas dans la liste des dix meilleures pour 2015. Il est clair qu’en matière d’emploi et de recherche d’emploi, l’intelligence émotionnelle et sociale est désormais indispensable, peut-être même plus que les compétences et l’expérience. Alors, comment évalueriez-vous votre intelligence émotionnelle et sociale ?
Prochain article: 5 compétences émotionnelles -clés pour évaluer votre intelligence émotionnelle et sociale.
Fondateur et éditeur de KifYou.