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Quoi? Et alors? Maintenant quoi? Un modèle de réflexion

Quoi? Et alors? Maintenant quoi? est l’un des cadres de réflexion les plus simples, qui passe par trois étapes de réflexion.  Vous réfléchirez à une expérience, à ses implications et à ce que cela signifie pour l’avenir.

Aperçu du modèle Quoi? Et alors? Maintenant quoi?

Driscoll (1994) a développé le  modèle Quoi? Et alors? Maintenant quoi? basé sur les trois questions simples: Quoi ? Et alors? Maintenant quoi? – demandé à l’origine par Terry Borton (1970). Le modèle fournit l’un des cadres de réflexion les plus simples. En pratique, vous devez vous poser les trois questions après un incident critique qui s’est produit et dont vous souhaitez tirer des enseignements.

  1. ‘Quoi?’ vous aide à décrire la situation dont vous voulez tirer des leçons. Vous devez identifier les faits et les sentiments de la situation.
  2. ‘Et alors?’ vous permet d’extraire le sens de ‘Quoi?’. De plus, vous devez vous demander quelles connaissances vous et les autres aviez de la situation, et quelles connaissances ou théories pourraient vous aider à donner un sens à la situation.
  3. ‘Maintenant quoi?’ vous permet de créer un plan d’action pour l’avenir basé sur les questions précédentes.

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur le modèle Quoi? Et alors? Maintenant quoi? Chaque étape comprend des questions directrices à vous poser et quelques exemples de ce à quoi cela pourrait ressembler dans une réflexion.

Quoi? Et alors? Maintenant quoi? n’est qu’un modèle de réflexion. Testez-le et voyez comment cela fonctionne pour vous. Si vous trouvez que seules certaines des questions décrites sont utiles, concentrez-vous sur celles-ci. Cependant, en réfléchissant à chaque étape, vous êtes susceptible de vous engager de manière plus critique dans votre expérience d’apprentissage.

Les 3 étapes du modèle Quoi? Et alors? Maintenant quoi?

La simplicité du modèle Quoi? Et alors? Maintenant quoi? est à la fois une grande force et une éventuelle limitation. Il est très facile à retenir et peut être appliqué à n’importe quel domaine ou expérience. Cependant, il est possible qu’en répondant simplement aux trois questions principales, la réflexion n’atteigne pas une profondeur significative et critique.

Pour vous assurer que vous avez de la profondeur et de l’ampleur, il peut être utile de travailler sur les invites de questions décrites ci-dessous pour chaque étape. Vous n’êtes pas obligé de répondre à toutes, mais ils peuvent vous guider vers le type de choses qu’il est logique d’inclure à cette étape. Vous pourriez avoir d’autres questions qui fonctionnent mieux pour vous.

Certaines personnes pourraient également reconnaître ce modèle comme le travail effectué par Rolfe et al. (2001). Ceci est également correct car de nombreux théoriciens ont modifié et adapté l’approche originale de Borton.

1- L’étape du « Quoi? »

L’expérience de la situation

Les questions utiles auxquelles répondre pourraient être :

Quoi …

  • … est le contexte?
  • … est le problème/la situation/la difficulté/la raison du blocage/la raison du succès ?
  • … est-ce que j’essayais/nous/d’autres essayions d’atteindre ?
  • … était le résultat de la situation?
  • … était mon rôle dans la situation?
  • … était le rôle d’autres personnes dans la situation (si d’autres personnes étaient impliquées) ?
  • … les sentiments que la situation a suscités en moi ? Et dans d’autres (dans la mesure où vous le savez) ?
  • … étaient les conséquences pour moi? Et pour les autres ?
  • … était bon/mauvais à propos de l’expérience ?

2- L’étape du « Et alors? »

Les conséquences de la situation

Vous voudrez peut-être compléter vos propres connaissances et pensées avec les idées, les références et les théories d’autres personnes. Cela peut être pour montrer ce qui a aidé à façonner vos pensées et à les explorer davantage. Cela revient à combien vous cherchez à formaliser vos réflexions. Cela peut être particulièrement important si la réflexion est évaluée.

Les questions utiles pourraient être :

Et alors…

… est-ce que cela me dit/m’apprend/implique sur la situation/mon attitude/ma pratique/le problème ?
… me traversait l’esprit dans la situation ?
… sur quoi ai-je fondé mes décisions/actions ?
… d’autres informations/théories/modèles/littérature puis-je utiliser pour aider à comprendre la situation ?
… aurais-je pu faire différemment pour obtenir un résultat plus souhaitable ?
… est ma nouvelle compréhension de la situation ?
… cette expérience me dit-elle ma façon de travailler ?

2- L’étape du « Maintenant quoi? »

Le plan d’actions

Assurez-vous d’être concret dans votre plan d’action et de ne pas vous contenter de dire des commentaires génériques tels que « Je ferai les choses différemment/mieux ». Plus vous pouvez être concret concernant ce que vous voulez faire, comment vous le ferez et comment vous vous en souviendrez, plus il sera facile et probable de le mettre en œuvre.

Les questions utiles pourraient être :

Maintenant quoi…

  • … dois-je faire à l’avenir pour faire mieux/réparer une situation similaire/arrêter d’être bloqué ?
  • … pourraient être les conséquences de cette nouvelle action ?
  • … ai-je besoin de considérations sur moi/les autres/la situation pour m’assurer que ce plan réussit ?
  • … dois-je faire pour m’assurer que je suivrai mon plan ?

Prochain article: Découvrez 9 questions à poser à votre furur moi; et encore 61 questions à poser à votre futur moi.

Ressource: What? So what? Now what?

Adapté de:
  • Borton. T. (1970). Atteindre le toucher et enseigner : préoccupations des élèves et processus d'éducation. McGraw Hill, New York
  • En ligneDriscoll J. (1994). Pratique réflexive pour la pratique. Infirmière principale, 13, 47 -50
  • Rolfe, G., Freshwater, D., Jasper, M. (2001). Réflexion critique sur les soins infirmiers et les professions d'aide : un guide d'utilisation. Basingstoke : Palgrave Macmillan.

 

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