1. A quoi et à qui s’adressent ces conditions générales?
Ces conditions générales s’appliquent à votre achat et à votre utilisation de produits, contenus, informations et autres outils virtuels et digitaux sur les sites Web https://lavision-mag.com/. Lorsque nous faisons référence à l’un de ces sites Web dans les présentes conditions générales, nous utilisons le terme « site Web ».
Nos produits et autres contenus de sites Web sont conçus pour les praticiens professionnels, et non pour les consommateurs. Lorsque nous nous référons à « vous », nous entendons une entreprise ou une personne agissant dans le rôle d’un praticien professionnel et/ou d’un propriétaire d’entreprise, et non en tant que consommateur.
2. Qu’est ce que j’achète ?
Vous pouvez acheter les produits comme indiqué sur le site. Si nous proposons des services, les clauses des présentes conditions générales relatives aux « produits » s’appliquent également aux services, le cas échéant.
Lorsqu’il s’agit d’un produit par abonnement, vous pouvez utiliser le produit acheté pendant la période d’abonnement. Cela peut également être une période de remboursement. Les produits par abonnement seront mis à jour de temps à autre.
Lorsqu’il ne s’agit pas d’un produit par abonnement, vous pouvez utiliser le produit spécifique que vous avez acheté. Ces types de produits peuvent être mis à jour, mais ne le seront pas nécessairement.
3. Que dois-je payer et comment ?
Les prix de nos produits sont indiqués sur le site. Vous devrez payer le produit dans la devise indiquée sur le site Web, à savoir en euros (€).
Vous pouvez acheter les produits en remplissant les détails requis, puis en suivant la procédure de paiement, pour payer par paypal uniquement. Nous utilisons la plateforme de paiement sécurisée PAYPAL qui assure une sécurité maximale des transactions et nous n’avons aucun accès aux coordonnées bancaires des clients.
4. Puis-je changer d’avis?
Nous n’acceptons pas les retours, les échanges ou les annulations. Mais n’hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande.
5. Comment puis-je ouvrir un compte ?
Vous pouvez créer un compte en remplissant vos données personnelles sur la page d’inscription du site Web. Veuillez vous assurer que les informations que vous remplissez sont complètes, exactes et à jour.
Pour accéder à votre compte, vous devrez entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous pouvez mettre à jour vos informations à tout moment via votre compte, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Vos identifiants (identifiant et mot de passe) sont strictement personnels. Votre compte ne peut être utilisé que par vous. Veuillez garder vos informations de connexion confidentielles et ne les divulguez à personne d’autre. Si vous avez des raisons de croire que vos informations de connexion ou votre compte sont compromis, veuillez nous en informer dès que possible. Vous devrez modifier vos informations de connexion immédiatement pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte.
6. Comment puis-je fermer mon compte ?
Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment, comme indiqué sur le site.
Veuillez noter cependant que si vous avez acheté un produit par abonnement, les frais d’abonnement sont payés pour toute la période d’abonnement ; vous n’obtiendrez donc pas de remboursement (partiel) lorsque vous fermerez votre compte pendant la période d’abonnement.
7. Comment puis-je accéder à mes achats?
Vous pouvez accéder vos achats en vous connectant sur votre compte. Si vous avez perdu vos informations de connexion, vous pouvez les réinitialiser via le lien « Mot de passe perdu » sous la zone de connexion ou en nous contactant via visionmag.team@gmail.com et nous vous aiderons à les récupérer.
8. Comment puis-je utiliser mes produits?
Vous êtes autorisé à utiliser les produits à vos propres fins professionnelles. Vous avez le droit de divulguer les produits dans le cadre de vos propres fins professionnelles, mais uniquement à vos clients.
Vous n’êtes pas autorisé à revendre ou à republier vous-même un produit, par exemple en le copiant et en le mettant à la disposition d’autres personnes ou parties pour leur utilisation ou leur exploitation ultérieure. Vous n’êtes pas non plus autorisé à modifier un produit, à le copier ou à le divulguer autrement que dans le cadre de vos propres fins professionnelles liées à vos services auprès de vos clients. Le non-respect de celle-ci constitue une contrefaçon de nos droits de propriété intellectuelle pouvant engager votre responsabilité.
Si cela est indiqué sur notre site, vous pouvez utiliser un produit « marque blanche ». Cela signifie que vous pouvez utiliser le contenu du produit dans votre propre matériel, sous votre propre nom ou sous le nom de votre cabinet. Les autres conditions d’utilisation des différents types de contenu sont indiquées dans la documentation de notre site Web. En cas de conflit entre les présentes conditions générales et la documentation sur notre site Web, la documentation prévaut.
L’achat d’un produit ne vous donne aucun titre ou droit autre que celui exprimé ci-dessus. Les droits de propriété intellectuelle sur les produits nous appartiennent toujours.
9. Que nous demandez-vous d’autre?
Outre les autres choses que nous vous demandons dans les présentes conditions générales :
Nous attendons de vous que vous utilisiez nos produits et contenus dans les limites de votre expertise professionnelle.
Lorsque vous contribuez à notre site Web, par exemple dans la communauté en ligne, nous attendons de vous que vous fournissiez des informations véridiques, exactes et complètes, que vous communiquiez avec les autres membres de manière appropriée et que vous ne fournissiez aucune information ou matériel qui se trouve dans violation des lois applicables, des normes morales ou éthiques généralement acceptées.
Lorsque vous utilisez le contenu de notre site Web, par exemple, des informations de notre base de connaissances ou des informations fournies par nous ou par d’autres utilisateurs de la communauté, nous attendons de vous que vous les utilisiez uniquement à vos propres fins professionnelles dans le cadre de votre pratique. Vous n’êtes pas autorisé à le copier ou à le divulguer autrement sans notre consentement, ou sans le consentement du contributeur spécifique. Vous pouvez, en vertu des lois sur le droit d’auteur applicables, avoir le droit de publier certains contenus auxquels nous avons contribué, par ex. à des fins de citation. Dans ce cas, nous vous demandons de citer notre site Web et le contributeur respectif comme source.
Vous n’êtes pas autorisé à divulguer publiquement les noms, autres données personnelles et/ou le contenu des personnes qui contribuent à notre site Web sans leur consentement préalable. Veuillez garder ces informations confidentielles.
Vous n’êtes pas non plus autorisé à supprimer notre logo ou toute autre propriété intellectuelle de tout produit, image, information ou autre contenu, sauf si nous indiquons sur le site Web qu’un produit spécifique peut être utilisé en « marque blanche » ou relève des « droits d’utilisation étendus ».
Si nous recevons une réclamation d’un tiers en relation avec le contenu que vous avez acheté, ou autrement en relation avec le non-respect des présentes conditions générales ou d’une autre modalité ou condition convenue avec nous, vous devez payer les frais raisonnables que nous avons engagés en relation avec à une telle revendication.
10. Pouvez-vous bloquer mon compte?
Oui, nous pouvons bloquer votre compte et résilier votre abonnement dans le cas suivant :
- Lorsque vous ne vous conformez pas à une disposition des présentes Conditions générales ;
- Lorsque vous ne vous conformez pas à toute autre modalité ou condition convenue avec nous, par ex. les conditions de paiement ;
- Lorsque vos informations de connexion et/ou votre compte ont été compromis plus de trois fois ;
- Lorsqu’il existe de bonnes raisons de croire que vos actions peuvent nous causer des dommages ou à d’autres utilisateurs de notre site Web, par exemple parce que vous avez perdu votre certification ou votre licence de praticien ou avez été reconnu coupable d’un crime ;
- Lorsque nous décidons de ne plus proposer nos produits et/ou décidons de fermer le site Web (nous vous en informerons).
Une fois que nous aurons bloqué votre compte, vous ne pourrez plus y accéder et utiliser les produits que vous avez achetés.
11. Comment fournissez-vous les produits et autres contenus?
Les produits et le contenu de notre site Web sont fournis « tels quels ».Nous n’offrons aucune garantie concernant nos produits ou notre contenu, y compris les conseils, explicites ou implicites, et déclinons et annulons par la présente toutes les autres garanties, y compris, sans s’y limiter, les garanties implicites ou les conditions d’exactitude, d’exhaustivité, d’actualité, de résultats probables, de fiabilité, de qualité marchande, adéquation à un usage particulier, ou non-violation de la propriété intellectuelle ou autre violation des droits. Les produits et le contenu peuvent inclure des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. De plus, nous ne garantissons ni ne faisons aucune déclaration concernant le contenu des sites liés à notre site Web.
Vous êtes responsable de la manière dont vous utilisez nos produits et contenus.
Nous pouvons apporter des modifications aux produits et au contenu de notre site Web à tout moment et sans préavis.
12. Que se passe t’il si je subis un dommage?
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne pouvons être tenus responsables que des « dommages directs », c’est-à-dire : (i) les frais raisonnables et prouvés encourus pour prévenir ou limiter les dommages et (ii) les frais raisonnables et prouvés encourus en ce qui concerne la détermination de l’étendue du dommage, à moins que les frais ne soient adjugés dans le cadre d’une affaire judiciaire, auquel cas ces frais prévalent.
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (y compris, sans s’y limiter, les dommages pour perte de données ou de profit, perte d’exploitation commerciale, perte de revenus, perte due à une interruption d’activité, réclamations de clients, amendes des autorités gouvernementales) découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits ou autres contenus proposés sur notre site Web.
13. Que faites-vous de mes données personnelles?
Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour voir comment nous traitons vos données personnelles (informations).
14. Et si j’ai des réclamations?
Si vous avez une plainte, vous pouvez nous en informer (info@lavision-mag.com). Nous essaierons de traiter votre plainte à votre satisfaction dans les plus brefs délais. Si vous n’êtes toujours pas satisfait, veuillez consulter l’article 17 des présentes conditions générales.
15. Pouvez-vous réviser ces termes et conditions?
Oui, nous pouvons réviser ces Termes et Conditions. Nous mettrons les conditions générales révisées à disposition sur notre site Web la prochaine fois que vous achèterez un produit sur notre site Web.
16. Quoi d’autre?
Dans le cas où une disposition de ces Termes et Conditions n’est pas valide, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition concernée sera réputée remplacée par une disposition valide la plus proche de l’intention de la disposition d’origine.
Lorsque vous n’êtes pas établi au Cameroun, vous acceptez que les dispositions du Code civil camerounais s’appliquent.
La relation juridique avec vous, y compris les présentes conditions générales, est exclusivement régie et interprétée conformément aux lois du Cameroun.