Vous avez besoin de gérer votre énergie. La science de la résilience a progressé au point où des individus, des équipes et des organisations entières peuvent, avec quelques pratiques simples, augmenter considérablement leur capacité à faire avancer les choses.
Alors que les exigences du lieu de travail ne cessent d’augmenter, de nombreuses personnes réagissent en faisant des heures de plus en plus longues, ce qui conduit inévitablement à un épuisement professionnel qui coûte à la fois à l’organisation et à l’employé. Pendant ce temps, les gens tiennent pour acquis ce qui alimente leur capacité de travail : leur énergie. Augmenter cette capacité est le meilleur moyen d’en faire plus, plus vite et mieux.
Le temps est une ressource finie
Le temps est une ressource finie, mais l’énergie est différente. Il a quatre sources – le corps, les émotions, le mental et l’esprit – et dans chacun, il peut être systématiquement élargi et renouvelé. Schwartz, fondateur de l’Energy Project, décrit comment établir des rituels qui construiront de l’énergie dans les quatre dimensions clés.
Par exemple, exploiter les rythmes ultradiens du corps en prenant des pauses intermittentes restaure l’énergie physique. Rejeter le rôle d’une victime et plutôt voir les événements à travers trois lentilles pleines d’espoir désamorce les émotions négatives épuisantes. Éviter les distractions constantes que la technologie a introduites augmente l’énergie mentale. Et participer à des activités qui vous donnent un sens et un but stimule l’énergie de l’esprit.
Le corps : source d’énergie physique
Ce n’est pas une nouvelle que la nutrition, l’exercice, un sommeil et un repos inadéquats diminuent les niveaux d’énergie de base des gens, ainsi que leur capacité à gérer leurs émotions et à concentrer leur attention. Néanmoins, de nombreux leaders ne trouvent pas de moyens de pratiquer des comportements sains de manière cohérente, compte tenu de toutes les autres exigences de leur vie.
Pour explorer les moyens d’augmenter votre énergie physique, vous pouvez passer un audit énergétique, qui comprend quatre questions dans chaque dimension énergétique : corps, émotions, mental et esprit. En moyenne, les participants répondent à huit à dix de ces 16 questions « mauvaises », ce qui signifie qu’ils font des choses comme sauter le petit-déjeuner, ne pas exprimer leur appréciation aux autres, avoir du mal à se concentrer sur une chose à la fois ou passer trop peu de temps sur des activités qui leur donnent un sens. Bien que la plupart des participants ne soient pas surpris d’apprendre que ces comportements sont contre-productifs, les avoir tous répertoriés au même endroit est souvent inconfortable, dégrisant et galvanisant. L’audit met en évidence les plus grands déficits énergétiques personnes.
L’étape suivante consiste à identifier les rituels pour construire et renouveler l’énergie physique. Il s’agit parfois de commencer un entraînement cardiovasculaire et musculaire régulier, se coucher à une heure précise et à dormir plus longtemps. L’on peut aussi changer ses habitudes alimentaires, passant de deux gros repas par jour à des repas plus petits et des collations légères toutes les trois heures. L’objectif étant d’aider à stabiliser la glycémie au cours de la journée, en évitant les pics et les creux.
Un autre rituel clé est de prendre des pauses brèves mais régulières à des intervalles spécifiques tout au long de la journée de travail, en quittant toujours son bureau. La valeur de ces pauses est ancrée dans notre physiologie. Les «rythmes ultradiens» font référence à des cycles de 90 à 120 minutes au cours desquels notre corps passe lentement d’un état de haute énergie à un creux physiologique. Vers la fin de chaque cycle, le corps commence à implorer une période de récupération. Les signaux incluent l’agitation physique, le bâillement, la faim et la difficulté à se concentrer, mais beaucoup d’entre nous les ignorent et continuent à travailler. La conséquence est que notre réservoir d’énergie – notre capacité restante – s’épuise à mesure que la journée avance.
les pauses intermittentes pour le renouvellement se traduisent par des performances plus élevées et plus durables. La durée de renouvellement est moins importante que la qualité. Il est possible d’obtenir une grande récupération en peu de temps – aussi peu que quelques minutes – s’il s’agit d’un rituel qui vous permet de vous désengager du travail et de vraiment changer de canal. Cela peut aller de se lever pour parler à un collègue d’autre chose que du travail, d’écouter de la musique sur un iPod, de monter et descendre des escaliers dans un immeuble de bureaux. Bien que les pauses soient contre-culturelles dans la plupart des organisations et contre-intuitives pour de nombreux employés très performants, leur valeur est multiforme.
La promenade donne non seulement une respiration mentale et émotionnelle et un peu d’exercice, mais est également une moment où l’on peut obtenir ses meilleures idées créatives. C’est parce que lorsque nous marchons, nous ne pensons pas activement, ce qui permet à l’hémisphère gauche dominant du cerveau de céder la place à l’hémisphère droit avec une plus grande capacité à voir la situation dans son ensemble et à faire des sauts imaginatifs.
Les émotions : la qualité de l’énergie
Lorsque les gens sont capables de mieux contrôler leurs émotions, ils peuvent améliorer la qualité de leur énergie, quelles que soient les pressions extérieures auxquelles ils sont confrontés. Pour ce faire, ils doivent d’abord prendre conscience de ce qu’ils ressentent à différents moments de la journée de travail et de l’impact de ces émotions sur leur efficacité. La plupart des gens se rendent compte qu’ils ont tendance à être plus performants lorsqu’ils ressentent une énergie positive. Ce qu’ils trouvent surprenant, c’est qu’ils ne sont pas capables de bien performer ou de diriger efficacement lorsqu’ils se sentent autrement.
Malheureusement, sans récupération intermittente, nous ne sommes pas physiologiquement capables de maintenir des émotions très positives pendant de longues périodes. Confrontés à des demandes incessantes et à des défis inattendus, les gens ont tendance à sombrer dans des émotions négatives – le mode combat ou fuite – souvent plusieurs fois par jour. Ils deviennent irritables et impatients, ou anxieux et peu sûrs d’eux. De tels états d’esprit drainent l’énergie des gens et causent des frictions dans leurs relations. Les émotions de combat ou de fuite empêchent également de penser clairement, logiquement et de manière réfléchie. Lorsque les cadres apprennent à reconnaître les types d’événements qui déclenchent leurs émotions négatives, ils acquièrent une plus grande capacité à prendre le contrôle de leurs réactions.
Un rituel simple mais puissant pour désamorcer les émotions négatives est ce que nous appelons « gagner du temps ». La respiration abdominale profonde est une façon de le faire. Expirer lentement pendant cinq ou six secondes induit la relaxation et la récupération, et désactive la réponse de combat ou de fuite.
Un rituel puissant qui alimente les émotions positives est d’exprimer son appréciation aux autres, une pratique qui semble être aussi bénéfique pour celui qui donne que pour celui qui reçoit. Cela peut prendre la forme d’une note manuscrite, d’un e-mail, d’un appel ou d’une conversation, et plus elle est détaillée et précise, plus l’impact est important. Comme pour tous les rituels, réserver un moment particulier pour le faire augmente considérablement les chances de succès.
Enfin, les gens peuvent cultiver des émotions positives en apprenant à changer les histoires qu’ils se racontent sur les événements de leur vie. Souvent, les personnes en conflit assument le rôle de victime, blâmant les autres ou les circonstances extérieures pour leurs problèmes. Prendre conscience de la différence entre les faits dans une situation donnée et la façon dont nous interprétons ces faits peut être puissant en soi.
La manière la plus efficace pour les gens de changer une histoire est de la voir à travers l’une des trois nouvelles lentilles, qui sont toutes des alternatives pour voir le monde du point de vue de la victime. Avec l’objectif inversé, par exemple, les gens se demandent : « Que dirait l’autre personne dans ce conflit et en quoi cela pourrait-il être vrai ? Avec la longue lentille, ils demandent : « Comment vais-je voir cette situation dans six mois ? » Avec l’objectif large, ils se demandent : « Indépendamment du résultat de ce problème, comment puis-je grandir et en tirer des leçons ? » Chacune de ces lentilles peut aider les gens à cultiver intentionnellement des émotions plus positives.
Les pensées: le foyer de l’énergie
De nombreux leaders considèrent le multitâche comme une nécessité face à toutes les exigences avec lesquelles ils jonglent, mais cela nuit en fait à la productivité. Les distractions sont coûteuses : un déplacement temporaire de l’attention d’une tâche à une autre (s’arrêter pour répondre à un e-mail ou prendre un appel téléphonique, par exemple) augmente le temps nécessaire pour terminer la tâche principale jusqu’à 25 %, un phénomène connu sous le nom de « temps de commutation ». Il est beaucoup plus efficace de se concentrer pleinement pendant 90 à 120 minutes, de faire une vraie pause, puis de se concentrer pleinement sur l’activité suivante. Nous appelons ces périodes de travail des « sprints ultradiens ».
Une fois que les gens voient à quel point ils ont du mal à se concentrer, ils peuvent créer des rituels pour réduire les interruptions incessantes que la technologie a introduites dans leur vie. Nous commençons par un exercice qui les oblige à faire face à l’impact des distractions quotidiennes. Ils tentent d’accomplir une tâche complexe et sont régulièrement interrompus – une expérience qui, selon les gens, finit par ressembler beaucoup à la vie quotidienne.
Deux rituels simples permettent de mieux concentrer votre attention. La première consiste à quitter son bureau et à se rendre dans une salle de conférence, loin des téléphones et des e-mails, chaque fois que vous avez une tâche qui demande de la concentration.Le second rituel consiste à laisser votre téléphone aller sur la messagerie vocale, afin que vous puissiez vous concentrer entièrement sur la personne en face de vous. Répondez aux messages vocaux accumulés lorsque vous avez des temps d’arrêt.
Créez un rituel consistant à consulter vos e-mails seulement deux fois par jour, à 10h15 et 14h30. Par ailleurs, il est judicieux de redéfinir les attentes de toutes les personnes avec lesquelles vous communiquez régulièrement par e-mail. Dites leur que « s’il s’agit d’une urgence et qu’ils ont besoin d’une réponse immédiate, ils peuvent vous appeler etvous décrocherez toujours ». Vous n’aurez plus d’emails et très peu d’appels.
Une autre façon de mobiliser l’énergie mentale est de se concentrer systématiquement sur les activités qui ont le plus d’effet de levier à long terme. À moins que les gens ne prévoient intentionnellement du temps pour un travail plus difficile, ils ont tendance à ne pas s’y atteler du tout ou à se précipiter à la dernière minute. Le rituel de concentration le plus efficace est d’identifier chaque nuit le défi le plus important pour le lendemain et d’en faire votre toute première priorité lorsque vous commencez le matin. Concentrez la première heure de chaque journée sur le sujet le plus important, et émergez souvent à 10 heures du matin en vous sentant comme si vous aviez déjà eu une journée productive.
L’esprit humain: énergie de sens et de but
Les gens puisent dans l’énergie de l’esprit humain lorsque leur travail et leurs activités quotidiennes correspondent à ce qu’ils apprécient le plus et à ce qui leur donne un sens et un but. Si le travail qu’ils font compte vraiment pour eux, ils ressentent généralement plus d’énergie positive, se concentrent mieux et font preuve d’une plus grande persévérance. Malheureusement, les exigences élevées et le rythme rapide de la vie en entreprise ne laissent pas beaucoup de temps pour prêter attention à ces problèmes, et beaucoup de gens ne reconnaissent même pas le sens et le but comme sources potentielles d’énergie.
En pratique, le simple fait d’avoir la possibilité de se poser une série de questions sur ce qui comptait vraiment est à la fois éclairant et énergisant. Je pense qu’il est important d’être un peu introspectif et de dire : ‘Pourquoi voulez-vous qu’on se souvienne de vous ?’ ».
Pour accéder à l’énergie de l’esprit humain, les gens doivent clarifier leurs priorités et établir des rituels d’accompagnement dans trois catégories : faire ce qu’ils font le mieux et apprécient le plus au travail ; consacrer consciemment du temps et de l’énergie aux domaines de leur vie – travail, famille, santé, service aux autres – qu’ils jugent les plus importants ; et vivre leurs valeurs fondamentales dans leurs comportements quotidiens.
Lorsque vous essayez de découvrir ce que vous faites le mieux et ce que vous aimez le plus, il est important de réaliser que ces deux choses ne sont pas nécessairement mutuellement inclusives. Vous pouvez recevoir beaucoup de commentaires positifs à propos de quelque chose dans lequel vous êtes très doué, mais que vous n’appréciez pas vraiment. À l’inverse, vous pouvez aimer faire quelque chose mais n’avoir aucun don pour cela, de sorte que réussir nécessite beaucoup plus d’énergie qu’il n’est logique d’investir.
Pour découvrir vos points forts, souvenez-vous d’au moins deux expériences de travail au cours des derniers mois au cours desquelles vous vous êtes retrouvés dans votre « sweet spot » – vous sentant efficace, absorbé, inspiré et épanoui sans effort. Ensuite, déconstruisez ces expériences pour comprendre précisément ce qui les a dynamisés si positivement et sur quels talents spécifiques vous vous appuyiez.
Les gens peuvent aussi cultiver une énergie positive en apprenant à changer les histoires qu’ils se racontent sur les événements de leur vie.
Dans la deuxième catégorie, consacrer du temps et de l’énergie à ce qui est important pour vous, il existe souvent un fossé similaire entre ce que les gens disent être important et ce qu’ils font réellement. Les rituels peuvent aider à combler cet écart.
La troisième catégorie, la pratique de vos valeurs fondamentales dans votre comportement quotidien, est également un défi pour beaucoup. La plupart des gens vivent à un rythme si effréné qu’ils s’arrêtent rarement pour se demander ce qu’ils représentent et qui ils veulent être. En conséquence, ils laissent les exigences extérieures dicter leurs actions.
Nous ne suggérons pas que les gens définissent explicitement leurs valeurs, car les résultats sont généralement trop prévisibles. Au lieu de cela, nous cherchons à les découvrir, en partie en posant des questions qui sont révélatrices par inadvertance, telles que : « Quelles sont les qualités que vous trouvez les plus rebutantes lorsque vous les voyez chez les autres ? » En décrivant ce qu’ils ne supportent pas, les gens divulguent involontairement ce qu’ils représentent. Si vous êtes très offensé par l’avarice par exemple, la générosité est probablement une de vos valeurs clés. Si vous êtes particulièrement rebuté par l’impolitesse des autres, il est probable que la considération soit une valeur élevée pour vous. Comme dans les autres catégories, l’établissement de rituels peut aider à combler le fossé entre les valeurs auxquelles vous aspirez et votre comportement actuel. Si vous découvrez que la considération est une valeur clé, mais que vous êtes perpétuellement en retard pour les réunions, le rituel pourrait être de mettre fin aux réunions que vous organisez cinq minutes plus tôt que d’habitude et de vous présenter intentionnellement cinq minutes plus tôt pour la réunion qui suit.
Aborder ces trois catégories aide les gens à faire un long chemin vers un plus grand sentiment d’alignement, de satisfaction et de bien-être dans leur vie au travail et en dehors. Ces sentiments sont une source d’énergie positive à part entière et renforcent le désir des gens de persister dans les rituels dans d’autres dimensions énergétiques également.
Ressources:
Leadership résilient: comment faire la différence entre la pression et le stress.
Fondateur et éditeur de KifYou.